Parcours "Animation de réseau de franchise"
Identification et développement des compétences clefs du métier d’animateur.
Taux de satisfaction :
9,2/10
(147 avis)
Prochaine date : le 10/09/2024
Formation créée le 25/02/2021. Dernière mise à jour le 23/02/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Réaliser une analyse ainsi qu’élaborer des outils, des méthodes et des plans d’actions indispensables dans l’accomplissement des différentes missions de l’animateur
- Développer ses leviers comportementaux et le savoir être de l’animation
- Formaliser l’approche multi-facettes du métier d’animateur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Animateurs de réseaux de franchise déjà en poste, de succursales qui évoluent vers une fonction franchise ou tout autre personne en charge de l’animation des franchisés.
- Futurs animateurs
- Animateurs de succursales qui évoluent vers une fonction franchise
- Tout autre personne en charge de l’animation des franchisés.
Prérequis
- Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation Cycle « Animateur de réseau »
- L'obtention du Certificat Professionnel est conditionnée par une note minimale aux différents contrôles et travaux ? Une expérience commerciale et en management est toutefois recommandée pour y prétendre et le fait d'être en situation d'animation au moment de la formation est indispensable.
Contenu de la formation
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Session 1 - Les fondamentaux fonctionnels et opérationnels de la franchise
- Présentation des basiques de la franchise
- Les aspects juridiques (les droits et obligations du contrat de franchise, les dispositions légales qui interviennent dans le management du réseau, le contrat et son utilisation dans le management, le code de déontologie)
- Organisation et place de l’animateur (les trois piliers du management de réseau, type d’organisations et place du réseau dans l’organisation)
- Rôle, mission et exigence du métier (gestion de la diversité, différence entre rôle et missions, les 5 missions essentielles, les compétences clés )
- Cycles de vie des réseaux (approche du management de réseau par l’identification et la lecture des cycles de vie, contrat psychologique)
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Session 2 - Les outils de pilotage et de contrôle de l’animateur de réseau
- Les outils d’animation (les actions commerciales, les visites de terrain, les réunions d’animation)
- Les outils de contrôle (visites mystère, audits et suivi, interprétation des données et management
- Les outils financiers (lecture des états financiers, conception et utilisation d’un tableau de bord)
- Les outils de diagnostic (swot, Foca, diagramme managérial)
- Les outils de formation (comment utiliser les ressources de la formation pour faire progresser son secteur)
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Session 3 - Les bases relationnelles et collectives de l’animateur de réseau
- Les leviers de la motivation (leviers permanents et leviers circonstanciels, lien avec la relation de franchise)
- Les différents styles de management (directif, persuasif, délégatif, participatif, leur utilisation en franchise)
- Attitudes et comportements (éléments de base pour construire une relation professionnelle et constructive sur le long terme)
- L’assertivité
- Attitude empathique et écoute active
- Les composantes du management
- Le management participatif et le co-développement (guider et construire l’adhésion plutôt qu’imposer)
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Session 4 - Communication et organisation
- Les grandes lois de la communication
- Motivation et stress positif
- Manager le changement
- Comportements verbaux et non verbaux
- Mener à bien un entretien en face à face
- Mener une réunion
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Session 5 - Mise en pratique de problématiques spécifiques : gestion du temps, tensions, coaching…
- Gestion du temps (les grandes lois, les interrupteurs, les voleurs de temps)
- Gestion des priorités (identification et hiérarchisation, la planification)
- Gestion des tensions (tension, conflit, contentieux, comment les identifier et les traiter en amont, utiliser l’assertivité)
- Devenir un leader (installer son leadership, adapter son niveau d’exigence)
- De leader à coach (les bases de la démarche du coach et leurs applications en franchise)
Équipe pédagogique
M. FLECHE Boris
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test d’évaluation de compétences en début de formation
- Contrôles de connaissances en cours de formation
- Travaux intersession à réaliser sur le terrain
- Présentation d’un Plan de progression personnel devant jury en fin de formation
- Remise d’une attestation de fin de formation
- Remise du certificat CP-FFP aux participants ayant obtenu une note minimale de 6/10 aux différents contrôle et travaux.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(147 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Note moyenne minimal de 6/10 aux différents contrôles et travaux
Modalité d'obtention
- Délivrance d'un certificat
Détails sur la certification
- Certificat CP-FFP (http://www.cpffp.com/)
Lieu
Fédération française de la franchise
29 boulevard de Courcelles 75008 Paris
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en amont de la formation afin que nous puissions évaluer ensemble vos besoins et prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Merci de nous contacter par téléphone au 0153752225 ou par mail à b.fleche@franchise-fff.com
Prochaines dates
- Parcours "Animation de réseau de franchise" PROMO 36 - 10/09/2024 au 14/01/2025 - Fédération française de la franchise - (3 places restantes)